Dostava
Spletno nakupovanje
Cene izdelkov na naši spletni strani so izražene v evrih z vključenim DDV. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen, razen če ni navedeno drugače (v primeru promocij in posebnih popustov). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se oblikujejo po srednjem tečaju NBS na dan odpreme paketa ter veljajo za naslednje obdobje. Plačilo se izvede v valuti države, iz katere je izdelek naročen.
Naročilo lahko plačate prek spleta s karticami MasterCard, Visa, Maestro, Dina ali American Express, ki podpirajo spletno plačilo.
Pri plačilu po povzetju plačate naročilo kurirju ob prevzemu v valuti vaše države.
Srbija
Dostava na območju Srbije se izvaja preko kurirske službe Bex. Naročila
ki bodo prejete do 16:00 vsak delovni dan, bodo dostavljene naslednji delovni dan.
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69 evrov HelloSmile naredi brezplačna dostava.
Za vsa naročila, katerih vrednost je nižja od 69 evrov, stroške dostave krije kupec in znašajo 3 evre.
Če ste izbrali plačilo po povzetju, paket plačate v valuti vaše države (v dinarjih).
OPOMBA:
Čas dostave paketa ni odvisen od trgovca, temveč izključno od kurirske službe (v tem primeru kurirske službe Bex).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v določenem roku, o čemer boste obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Hrvaška
Dostavo na območju Hrvaške izvaja GLS, paketi pa običajno prispejo na cilj v 24 urah. GLS vas bo o prihajajoči dostavi obvestil preko SMS-a.
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69 evrov HelloSmile naredi brezplačna dostava.
Za vsa naročila, katerih vrednost je nižja od 69 evrov, stroške dostave krije kupec in znašajo 5,50 evrov.
Če ste izbrali plačilo po povzetju, paket plačate v valuti vaše države (v kunah).
OPOMBA:
Čas dostave paketa ni odvisen od trgovca, temveč izključno od kurirske službe (v tem primeru GLS).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v določenem roku, o čemer boste obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Bosna in Hercegovina
Naročene izdelke HelloSmile pošljemo s hitro pošto A2B v 24 urah od prejema naročila. Rok dobave paketa je 1-3 delovne dni. Kurir bo dvakrat poskusil dostaviti paket. Če prvi poskus dostave ni uspešen, vas bo kurir poklical na telefonsko številko, ki ste jo pustili ob naročilu, in se z vami dogovoril za nov datum dostave.
Če ste izbrali plačilo po povzetju, paket plačate v valuti vaše države (v konvertibilnih markah).
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69 evrov HelloSmile naredi brezplačna dostava.
Za vsa naročila, katerih vrednost je nižja od 69 evrov, stroške dostave krije kupec in znašajo 4,86 evra.
OPOMBA:
Čas dostave paketa ni odvisen od nas, temveč izključno od kurirske službe (v tem primeru hitre pošte A2B).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v določenem roku, o čemer boste obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Črna gora
Naročene izdelke HelloSmile vam kurirska služba Post Express pošlje v 24 urah od prejema naročila. Rok dobave paketa je 1-3 delovne dni, in če paketa ne prevzamete pri kurirju, vas bo naslednjih pet dni čakal na pošti.
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69 evrov HelloSmile naredi brezplačna dostava.
Za vsa naročila, katerih vrednost je nižja od 69 evrov, stroške dostave krije kupec in znašajo 3,63 evra.
OPOMBA:
Čas dostave paketa ni odvisen od nas, temveč izključno od kurirske službe (v tem primeru Post Express).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v določenem roku, o čemer boste obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Dostava po vsem svetu
Naročila in plačila v tujini se izvajajo izključno prek naše spletne strani s plačilnimi karticami. Datuma dostave ni mogoče določiti zaradi zakona OSS (One Stop Shop) o pravici do zadržanja blaga v carinskem območju države prejemnice.
HelloSmile zavrača kakršne koli dodatne stroške, ki bi nastali prejemniku zaradi zgoraj omenjenega carinjenja.
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69 evrov HelloSmile naredi brezplačna dostava.
Za vsa naročila, katerih vrednost je nižja od 69 evrov, stroške dostave krije kupec in znašajo 8 evrov.
Informacije o številki in načinu sledenja pošiljke boste prejeli po elektronski pošti. V primeru neuspešne dostave na vaš domači naslov, prosimo, da paket prevzamete na vaši lokalni pošti. Če paketa ne prevzamete, stroške ponovnega pošiljanja krije kupec.
